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武钢华工激光
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服务支持

武钢华工激光将竭诚为您服务

我公司致力于提供激光表面处理及再制造整体应用解决方案(工艺开发、设备制造、技术服务)。 公司产品涉及钢铁、电力、石化、机械及国防军事等国民经济支柱产业,符合国家节能、环保、降耗、 循环再利用的绿色经济发展战略。

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团队专业

专业的售后服务团队,设备出厂后,即建立“客户档案卡”跟踪记录客户使用该设备的相关信息。

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快速响应

在质保期内免费更换零部件及服务,并在接到买方故障信息后,在2小时内予以响应,维修人员48小时内到达现场。

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终身维护

对所提供产品提供终身维护服务,并随时提供设备相关的日常咨询与指导。

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配件充足

备有充足的备件、配件,可及时向买方提供技术服务和备件服务,满足设备的维修需要。

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定期回访

定期(3-6个月)安排项目工程师到买方现场进行免费技术回访、巡检服务。

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技术交流

卖方每年举行买方技术与市场交流会,以增强广大买方之间的经验交流,并向买方介绍卖方在激光应用领域的最新技术进展。

完善细致的服务流程

我们以客户利益为本,以服务为核心,为客户量身打造高性价比的产品,提供完善细致的服务,十年如一日

01

专业解答客户咨询

02

推荐合适的产品

03

量身定制解决方案

04

质量证准时发货

05

交钥匙工程

06

技术培训及工艺支持

07

建立档案卡,定期回访

不仅如此我们还为您提供了全方位的售后体系

五大品质保证 零沟通成本 无忧质保服务

 自建多功能中心站或分公司

武钢华工激光以全球市场为脉络,布局自建了多家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训 于一体的多功能中心站或分公司,把全球市场以这些服务处为节点联系起来,为客户提供及时、全面、专业的服务支持。

 快速供应原装正品备件

全球性的营销服务网点确保公司正品备件的及时供应。配件价格实行全球统一售价, 保期内因设备损坏所需的维修用配件,不需支付任何费用,由公司承担。

 多级维修质检控制

设备完工后,需通过维修技师自检、班组长复检、车间质检人员质量终检、 工程师交付前最终复核等多级维修质检程序。

 精湛的技术专家团队

全球性的营销服务网点确保公司正品备件的及时供应。配件价格实行全球统一售价, 保期内因设备损坏所需的维修用配件,不需支付任何费用,由公司承担。

 特有的全设备通检服务

设备完工后,需通过维修技师自检、班组长复检、车间质检人员质量终检、 工程师交付前最终复核等多级维修质检程序。

2 小时内

给予明确的解决方案

客观 时间内

赶至客户现场处理

从速

彻底解决产品故障

请注意

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